Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Согласно Законодательства Украины, ткани надлежащего качества не подлежат возврату и обмену. Если заказ был выполнен неточно и это произошло по нашей вине, то мы поменяем Вам товар или сделаем возврат денег. Все расходы по пересылке - за наш счёт. Когда выбираете товар и Вам недостаточно о нём информации на сайте - обязательно все важные для Вас вопросы задайте менеджеру по телефону. Если, получив товар, Вам не подходит его качество - отправьте нам его в том виде, в котором Вы его получили. Уже раскроенная Вами ткань, или постиранная, не подлежит возврату! При покупке ткани рулонами: претензии на качество принимаются, если из этого рулона ткань не отрезалась! После покупки проверьте качество полностью всей ткани в рулоне! Если обнаружен производственный брак - мы делаем возврат этого рулона производителю.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.